Política de Trocas
Queremos que você ame a sua Mony! Se precisar trocar, confira as condições:
Prazo: a troca pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Como funciona: a troca é feita por outra peça da loja. Não fazemos devolução em dinheiro.
Condições da peça: ela deve estar sem uso, sem lavagem, sem odores e com a etiqueta original.
Peças em promoção: não podem ser trocadas.
Frete da troca: o custo do envio da troca é por conta da cliente.
Como solicitar: é só chamar no nosso WhatsApp (71) 99696-0212, de 10h às 19h, informando o número do pedido e a peça que deseja trocar. Nossa equipe vai te orientar em todo o processo.
Se você mora em Salvador, também pode fazer a troca direto na nossa loja: Alameda das Algarobas, 85, Edf. Mediterrâneo, loja 11 - Caminho das Árvores.
Direito de arrependimento: para compras feitas pelo site, você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Nesse caso, entre em contato pelo WhatsApp para orientarmos a devolução.